Keine Supportantwort?

[pepper]

Keine Supportantwort?

Views : 772 Antworten : 3 Likes : 1 #1

Hallo,

ich habe vorgestern eine Apowersoft Unlimited Einzelnutzer-Lizenz (Jährliches Abonnement) gekauft. Die E-Mail mit Anmeldedaten und einem Aktivierungskey habe ich erhalten. Anmelden hat funktioniert. Doch wenn ich den Aktivierungscode eingebe, erhalte ich die Fehlermeldung „ungültiger Aktivierungscode.

Auf meine Anfragen (Ticket über Account, Kontaktformular und E-Mail) gab es keinerlei Reaktionen. Irgendeine Idee, was ich noch machen könnte (außer von Paypal das Geld zurückzuverlangen)? 

Danke.

Antworten

[Niko Strobel]

#2

Hallo,

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Sie können sich über den unten stehenden Link an unsere Kundendienstmitarbeiter wenden. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen.

https://www.apowersoft.de/support/submit-ticket/

Antworten

[hbo12]

#3

Hallo,

ich habe den selben Problem. Hast du eine Lösung bis jetzt?

Antworten

• 
  • Apowersoft :

    Hallo,

    entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten! 

    
    

    Um die Lizenz zu aktivieren, müssen Sie lediglich die Software starten und dann sich mit dem Apowersoft-Konto in die Software anmelden.

    Falls das Problem nicht nicht gelöscht wird, können Sie sich über den unten stehenden Link an unsere Kundendienstmitarbeiter wenden. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen.

    https://www.apowersoft.de/support/submit-ticket/

  • 23-11-2021 04:41 Antworten